Yardım merkezi
Destek
Hesap, ilan, ödeme, güvenlik ve kurumsal üyelik konularında destek talebi oluşturun.
En hızlı destek yolu
Giriş yaptıktan sonra uygulamadaki Profil → Yardım & Destek alanından talep açın. Sorunun görüldüğü ekranı, işlem zamanını ve varsa ekran görüntüsünü ekleyin. Yanıtları aynı talep içindeki destek sohbetinden takip edebilirsiniz.
E-posta
E-postaya hesap telefonunuzu veya UID’nizi yazabilirsiniz; parolanızı, SMS doğrulama kodunuzu ya da kart bilginizi paylaşmayın.
Hesap silme
Uygulamada veya web uygulamasında Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil yolunu izleyerek süreci doğrudan başlatabilirsiniz. Talep en geç 7 gün içinde tamamlanır. Hesabınıza erişemiyorsanız kayıtlı iletişim bilginizi belirterek destek e-postasına “Hesap silme talebi” konusuyla yazın. Kimlik doğrulaması sonrasında hesap ve ilişkili kişisel veriler, saklanması zorunlu kayıtlar hariç silinir veya anonimleştirilir.
Güvenlik bildirimi
Şüpheli ilan, sahte hesap veya hesap ele geçirme riski için talep kategorisinde “Güvenlik” seçeneğini kullanın. Acil riskte ilan bağlantısını ve kullanıcı profilini ekleyin.
Yararlı bağlantılar
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026